¡ã¹Ì±¹ Ç×°ø»çµéÀÌ ÀæÀº ¿À¹öºÎÅ·À¸·Î ¹°ÀǸ¦ ºú°í ÀÖ´Ù. »çÁøÀº ÃÖ±Ù Á¼® ¾çº¸¸¦ °ÅºÎÇÑ °¡Á·¿¡°Ô Æø¾ðÀ» °¡ÇÏ¸ç °Á¦·Î ³»ÂÑ¾Æ ¹°ÀǸ¦ ºúÀº µ¨Å¸ Ç×°ø»çÀÇ ¿©°´±â ¸ð½À.
µ¨Å¸Ç×°ø, ´º¿å¡æ½Ã¾ÖƲ ¹ß Çѱ¹ÀÎ 3¸íµÐ ä ÀÌ·ú¡¦"¿Ö ¾ÈÅÀ³Ä" Àû¹ÝÇÏÀå
¿¹Á¤º¸´Ù 20ºÐ ÀÏÂï ¹® ´Ý¾Æ¡¦DL2699Æí, Çѱ¹ÀÎ 3¸í ´ë½Å ¿À¹öºÎÅ· 7¸íÀ¸·Î ä¿ö
Çѱ¹ÀÎ 3¸í "ž½Â 18ºÐ ³²¾ÒÁö¸¸ ¹® ´Ý¾Ò´Ù" ºÐÅë
ÇÇÇØÀÚµé ¼öÇϹ°µµ ¾È ³»·ÁÁÖ°í ½Ã¾ÖƲ·Î Ãâ¹ßÇØ
µ¨Å¸Ç×°ø, ÇØ´ç ½Â°´¿¡ »ç°úÇÏ°í, ÀÚüÁ¶»ç ÁøÇàÅ°·Î
µ¨Å¸Ç×°øÀÌ ´º¿å¿¡¼ Çѱ¹ÀÎ 3¸íÀ» Å¿ìÁö ¾Ê°í Ãâ¹ßÇØ ³í¶õÀÌ µÇ°í ÀÖ´Ù. ÇÇÇØ Çѱ¹ÀεéÀº Ç×°ø±â ž½Â ½Ã°£ÀÌ 20ºÐ Á¤µµ³ª ³²¾Æ ÀÖ´Â »óȲ¿¡¼µµ µ¨Å¸ ÃøÀÌ ¸¸¼®À̶ó¸ç ÀϹæÀûÀ¸·Î Ç×°ø±â ¹®À» ´Ý¾Ò´Ù°í ÁÖÀåÇÏ°í ÀÖ´Ù.
À̵éÀº Ç×°ø±Çµµ ȯºÒ¹ÞÁö ¸øÇÑ »óÅ¿¡¼ ´ÙÀ½³¯ ºñÇà±â Ç¥¸¦ ´Ù½Ã ¿¹¸ÅÇؾßÇß°í, °øÇ׿¡¼ ¶á´«À¸·Î ³ë¼÷±îÁö ÇؾßÇß´Ù¸ç ºÐÅëÀ» ÅͶ߷ȴÙ. ¶ÇÇÑ µ¨Å¸Ç×°ø Á÷¿øµé¿¡°Ô »óȲÀ» ¾Ë·ÈÁö¸¸ ¾î¶² µµ¿òµµ ¹ÞÁö ¸øÇß´Ù°í ÀüÇß´Ù.
14ÀÏ ÇÇÇØ ½Â°´µé¿¡ µû¸£¸é À̵éÀº Áö³ 5ÀÏ ¿ÀÈÄ 3½Ã55ºÐ(ÇöÁö½Ã°£) ´º¿å JFK °øÇ×À» Ãâ¹ßÇØ ½Ã¾ÖƲ ŸÄÚ¸¶ ±¹Á¦°øÇ×À¸·Î ÇâÇÏ´Â DL2699Æí¿¡ ž½ÂÇÏ·Á Çß´Ù. ±×·¯³ª Ç×°ø»ç ÃøÀº ¿¹Á¤½Ã°£º¸´Ù À̸¥ 3½Ã37ºÐ²² Ç×°ø±â ¹®À» ´Ý°í ÀÌ·úÇÏ¸é¼ °á±¹ Çѱ¹ÀÎ 3¸íÀÌ Å¾½ÂÇÏÁö ¸øÇß´Ù. À̵éÀÇ ÀÚ¸®¿¡´Â ÀÌ¹Ì ´Ù¸¥ ¿¹ºñ ¿¹¾àÀÚ°¡ ž½ÂÇÑ »óÅ¿´´Ù.
ÀÌ ¿©°´±â´Â Àϸí '¿À¹öºÎÅ·'(overbooking)À¸·Î ½Â°´µé ¿Ü¿¡ Ãß°¡·Î 7¸íÀÇ ¿¹¾àÀ» ¹ÞÀº °ÍÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ³´Ù.
¿À¹öºÎÅ·ÀÌ ¼º¸³µÇ·Á¸é À̵é Çѱ¹ÀÎÀÌ »çÀü¿¡ ¿¹¾àÀ» Ãë¼ÒÇϰųª Ç×°ø±â Ãâ¹ß ½Ã°£ÀÌ ÀÓ¹ÚÇßÀ» ¶§ ¹Ìž½ÂÀÚ¸¦ ã´Â ¹æ¼ÛÀ» ÇؾßÇÑ´Ù. ¸¸¾à À̶§¿¡µµ ÇØ´ç ½Â°´ÀÌ ³ªÅ¸³ªÁö ¾ÊÀ¸¸é Ãß°¡ ¿¹¾àÀÚ°¡ ž½ÂÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
±×·¯³ª ÇÇÇؽ°´µéÀº Ç×°ø±â°¡ Ãâ¹ßÇϴ ž½Â±¸ ¾Õ¿¡¼ ½Ã°£¿¡ ¸ÂÃç Ÿ·ÁÇß°í, ž½Â½Ã°£µµ 18ºÐ °¡·® ³²¾ÆÀÖ´Â »óȲ¿¡¼ ÆÄÀ̳ΠÄÝ(ÃÖÁ¾È£Ãâ)µµ µèÁö ¸øÇß´Ù°í ÁÖÀåÇß´Ù.
¶ÇÇÑ ÇÇÇؽ°´µéÀº Ç×°ø±â¿¡ Ÿ·Á°í ÇÏÀÚ ¹®ÀÌ ´ÝÈù »ç½ÇÀ» ¾Ë°Ô µÆ°í ¹Ì¸® ž½ÂÇÑ ÀÏÇàµé¿¡°Ô ÀÌ »ç½ÇÀ» ¾Ë·È´Ù. ÀÏÇàµéÀº ½Â¹«¿ø¿¡°Ô µµ¿òÀ» ¿äûÇßÁö¸¸ ÀÌ´Â ¹Þ¾Æµé¿©ÁöÁö ¾Ê¾Ò´Ù°í ÇÑ´Ù.
»óȲÀ» Àü´Þ¹ÞÀº µ¨Å¸Ç×°ø ½Â¹«¿øÀº ¾î¶°ÇÑ µµ¿òµµ ¾øÀÌ "´ç½ÅµéÀº ž½ÂÇߴµ¥ ´Ù¸¥ 3¸íÀº ¿Ö ž½ÂÇÏÁö ¸øÇß´À³Ä"¸ç ÀÏÇàµé¿¡°Ô ¹Ý¹®¸¸ Çß´Ù°íµµ ÀüÇß´Ù.
Çѱ¹ÀÎ 3¸íÀÇ ÇÇÇØ´Â ¿©±â¼ ±×Ä¡Áö ¾Ê¾Ò´Ù. ÇØ´ç ½Â°´µéÀÌ Å¾½ÂÇÏÁö ¸øÇÑ µ¨Å¸Ç×°ø ¿©°´±â´Â Çѱ¹ÀεéÀÇ ¼öÇϹ°Àº ³»¸®Áö ¾ÊÀºÃ¤ ½Ã¾ÖƲ·Î ÇâÇß´Ù. ¹«ÁÖ(ÁÖÀξø´Â) ¼öÇϹ°À» ½Æ°í Ç×°ø±â¸¦ Ãâ¹ß½ÃŲ °ÍÀÌ´Ù.
ÇÇÇØ Çѱ¹ÀεéÀº µ¨Å¸ Ãø¿¡ ¼öÇϹ°ÀÌ¶óµµ ³»´Þ¶ó°í Ç×ÀÇÇßÁö¸¸ "±¹³»¼±Àº ½Â°´ÀÌ ¾ø¾îµµ ¼öÇϹ°Àº ³»¸®Áö ¾Ê´Â´Ù"¸ç "¼öÇϹ°Àº ½Ã¾ÖƲ °¡¼ ãÀ¸¶ó"´Â ´äº¯¸¸ µ¹¾Æ¿Ô´Ù°í ÀüÇß´Ù.
ÀÌ¿¡ ´ëÇØ ´ëÇØ µ¨Å¸Ç×°øÃøÀº "ÇÇÇظ¦ ÀÔÀº Çѱ¹ÀÎ ½Â°´µé¿¡°Ô Áø½ÉÀ¸·Î »ç°úµå¸°´Ù"¸é¼ "ÇØ´ç »ç¾ÈÀ» È®ÀÎÇϱâ À§ÇØ ÇöÀç ÀÚü Á¶»ç¸¦ ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù"°í ¹àÇû´Ù.
ÇÑÆí µ¨Å¸Ç×°øÀÇ ¿À¹öºÎÅ· ³í¶õÀº À̹øÀÌ Ã³À½ÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ÀÌ Ç×°ø»ç´Â 2017³â 5¿ù ÇÏ¿ÍÀÌ °øÇ׿¡¼ LAÇà ¿©°´±â¿¡ ž½ÂÇÏ·Á´Â 1»ì°ú 2»ì ¾Æ±â¸¦ Æ÷ÇÔÇÑ ÀÏ°¡Á· 4¸íÀ» ³»ÂÑ¾Æ ³í¶õÀÌ µÈ ¹Ù ÀÖ´Ù.
´ç½Ã ÀÌ °¡Á·Àº ÀڽŵéÀÌ ±¸ÀÔÇÑ Á¼®¿¡ 2»ìÂ¥¸® ¾ÆÀ̸¦ ¾ÉÈ÷±â À§ÇØ Ä«½ÃÆ®¸¦ ÀåÂøÇÏ·Á Çß´Ù. ±×·¯³ª ½Â¹«¿øÀº ¾î¸¥ ¹«¸¿¡ ¾ÉÇô¾ß ÇÑ´Ù´Â À߸øµÈ ±ÔÁ¤À» µé¸é¼ ±Þ±â¾ß ÀÌ °¡Á·°ú ½Ç¶ûÀ̸¦ ¹ú¿´´Ù. ÀÌ ½Â¹«¿øÀº À߸øµÈ ±ÔÁ¤À¸·Î ÀÌµé °¡Á·À» ±â³»¿¡¼ ³»¸±°ÍÀ» ¿ä±¸Çß´Ù. ¸¸¾à "³»¸®Áö ¾ÊÀ¸¸é üÆ÷µÅ °¨¿Á¿¡ °¥ °Í"À̶ó´Â ¸»µµ µ¡ºÙ¿´´Ù.
°á±¹ ÀÌ °¡Á·Àº ±â³»¿¡¼ ³»·Á¾ß¸¸Çß°í ±× ÀÚ¸®´Â ¿À¹öºÎÅ· ´ë±âÀÚµé·Î ä¿öÁø °ÍÀ¸·Î ÀüÇØÁ³´Ù.
±×·¯³ª ¹Ì±¹ ¿¬¹æÇ×°øû(FAA) ±ÔÁ¤¿¡ µû¸£¸é ±â³»¿¡¼ 2¼¼ ÀÌÇÏ ¾î¸°ÀÌÀÇ °¡Àå ¾ÈÀüÇÑ °÷Àº ºÎ¸ðÀÇ ¹«¸ À§°¡ ¾Æ´Ï¶ó ¾î¸°ÀÌ ¾ÈÀüÀåÄ¡ Áï, Ä«½ÃÆ®¶ó°í ±ÔÁ¤ÇÏ°í ÀÖ¾î ³í¶õÀÌ µÆ´Ù.